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# Campanhas

> Criação e envio de campanhas multicanal a partir de um público importado.

O menu de Campanhas permite disparar o envio de mensagens para um público já importado.

## Criando uma campanha

1. Clique em **Criar campanha**.
2. Informe um nome descritivo para a campanha.
3. Selecione o [público](/guia-do-usuario/publico) que já foi previamente importado.

<Note>
  Não há distinção de campanha por canal, nem seleção de template, remetente ou segmento na tela de criação. Cada linha do arquivo de público já define individualmente o canal (`channel`), o template (`template_code`/`template_external_code`), o segmento (`segment`) e, para WhatsApp, o remetente (`sender`) — veja [Público](/guia-do-usuario/publico). Uma mesma campanha pode assim disparar mensagens por múltiplos canais, cada contato seguindo a configuração da sua própria linha.
</Note>

<Note>
  Toda campanha passa pelo [Motor de Regras](/motor-de-regras/visao-geral) na criação (regras de horário, feriado e limite de erros do arquivo de público) e em cada envio individual (contatos autorizados/bloqueados, restrições de localidade, limite diário por contrato, domínios bloqueados).
</Note>

Campanha não foi enviada como esperado? Veja [Troubleshooting](/central-de-suporte/troubleshooting).